狐說八道

今天與妻至中和Costco退貨，退的貨品其實另有一段故事，不過因為跟小强有關，稍稍噁心了些，就不多提，有興趣了解的，還是留言問吧，我再回覆。雖然前去Costco的原因有點糟，不過我們一向是到每個地方皆抱持「既來之則逛逛之」的心態，當然還是進去努力的晃了一整個下午。

東看西摸的，就這麼從下午兩點半逛到了五點多，認真說也沒買什麼東西，倒是買了幾本書（附帶一提，Costco賣的書折扣還蠻高的，約莫都有6.8折左右），然而此時我們的肚子開始不爭氣，吶喊著要祭品了…也罷，就將購物車放著，在Costco的餐飲區買點東西吃吧。

Costco中和店內部販售的餐點也不多，主餐就只有三種Pizza、雞肉/牛肉捲、大亨堡式熱狗，由於昨天才吃過雞肉捲，所以我們今日改選海鮮Pizza和熱狗；Costco Pizza的售價不算高，18吋一個300元，單片約為1/6面積，要價60元，可是Pizza上的用料很豐富，較之坊間必勝客類的連鎖店還多，也頗合我與妻的口味，因此才會選擇在Costco用餐。

不過說起這種平民Pizza，倒是讓我想起從前一段跑外務的時光；那時我工作不大穩定，主要是看不慣婚紗公司制式的拍攝手法，所以選擇離職後，有點不知該朝哪個方向發展，因此除了幫朋友顧漫畫店外，就是到Pizza連鎖店打工，擔任送Pizza到府的工作。

外送工作常常需要面對風吹日曬雨淋，這就不用多說，不過有些特別經歷，卻讓我回味無窮；其實當時外送員的薪水不高，要衝薪資就是要靠多送幾張訂單，因為一張訂單可抽8元，此外，除了這微薄的8塊錢，有時運氣好，還能遇到客人大方給小費，而我印象較深的兩次，其中一次就跟「雨」有關。

那一天午後老天爺很不給面子的來了段瘋狂雷陣雨，但由於是一般上班日，通常較少人此時叫外送，我也就閑在店裡，不過正慶幸著可悠哉避雨的時候，電話進來了，唉，還是得出門淋大雨啊；等到Pizza好了，我也只能頂著雷雨前進，然而人如果運氣背，就絕對是背到家，才準備進客戶住家附近的巷道，就看到道路嚴重積水，沒辦法，還是要硬著頭皮完成任務，油門一催，才前進約莫10來公尺，機車就拋錨了…

這時的我眼看距離客戶住處僅數十公尺，只好牽著機車送到樓下，還好對方在大門邊等著，我也省去上下樓的功夫；一手交Pizza，一手收錢，只是沒料到由於我當日還沒開張幾個訂單，身邊零錢不足，無法應付客戶拿出的千元大鈔，這時情況有點尷尬，我只好跟對方說，等等再將錢補送過來，沒想到客戶看我全身淋得溼透，就說剩下的不用找了，還叫我趕快回店裡；當然，對我來說有一大筆小費可拿的確十分高興，但是另一層面卻是蠻感謝那位客戶的體恤，了解外送員的工作其實真的有其辛苦的一面。

至於另一次印象深刻的小費經驗，則來自於外國人；那次在忙亂的晚間時刻，毎個外送員手中都有好幾張訂單要送，我也不例外，因此拿到訂單時也不會去管是誰訂的，只要算準路線夠順暢，有幾張就抓幾張，結果送到客戶家門前，看到竟然是一位外國人出來收Pizza，一時之間真不知道該怎麼應對（狐狸英文太差）；不過那位客戶也知道我不大懂英文，就將錢給了我，並將Pizza接手過去，我呢？則是從腰包將要找的錢取出，交給對方。

一般來說，這樣工作就算完成了，我也打算轉身離開，卻沒想到外國人卻又開口跟我說了幾句話，然後從我找他的錢中，取出一些零錢再給我，跟我說了謝謝後才進家門；認真說那些零錢並不多，大概就30幾塊錢吧，可是對我來說卻有著很不同的感受。一般台灣人給小費的方式，多半都是以「不用找了」之類的話語表示，當然其中多數人也真的是抱持謝謝的心態，然而部份人卻讓你感覺他只是想快快用錢打發你，所以要省去等待找錢的麻煩。

但是這位外國人卻是將收下找錢，和另外支付小費分開處理，代表他是真的覺得謝謝你的服務，然後將他認為應該支付的費用給你，或許金額不大，但卻讓我感受到一種對於「人」的尊重。後來，我並沒有在Pizza外送員這個工作待太久，僅約兩個月就離開，但是這兩次收小費的體驗，卻影響我面對其他服務人員時，表達由衷感謝的態度。